Praktische informatie
Alle antwoorden op de gangbare vragen om uw verblijf voor te bereiden en volop te genieten — van aankomst tot vertrek.
Check-in
Vanaf 14:30 uurCheck-out 11:00 uur
Receptie
+352 27 80 7807:00 – 22:00 uur, dagelijks
WiFi
Gratis & glasvezelCode bij de receptie
Parkeren
Gratis & beveiligdLaadpunten op aanvraag
Aankomst & vertrek
Alles voor een stressvrije ontvangst
Hoe laat kan ik inchecken?
Inchecken kan vanaf 14:30 uur. Komt u eerder aan, dan bewaren we uw bagage graag bij de receptie en kunt u genieten van het restaurant of de hoteltuin.
Hoe laat is de check-out?
Uitchecken is vóór 11:00 uur. Een late check-out (tot 14:00 uur) is mogelijk op verzoek en onder voorbehoud van beschikbaarheid — € 30 toeslag.
Wat zijn de openingstijden van de receptie?
Onze receptie is dagelijks open van 07:00 tot 22:00 uur. Voor een late aankomst, neem vooraf contact op via +352 27 80 78 — wij regelen een veilige sleuteloverdracht.
Is er parkeergelegenheid?
Ja, een gratis, beveiligde privéparking staat ter beschikking van al onze gasten. Plaatsen voor auto’s, fietsen en motoren. Laadpunten voor elektrische voertuigen op aanvraag.
Bieden jullie een shuttle of transfer aan?
We regelen op aanvraag transfers van/naar het station van Luxemburg, de luchthaven Luxembourg-Findel of Trier. Indicatieve tarieven: centraal station € 45, luchthaven € 55. 48 uur vooraf reserveren.
Kan ik mijn bagage vóór de check-in afgeven?
Ja, bagageopslag is gratis en de hele dag beschikbaar, vóór of na uw verblijf. Gebruik de tijd om de regio te ontdekken.
Uw kamer
Voorzieningen, comfort en speciale verzoeken
Is de wifi gratis?
Ja, gratis hogesnelheids-wifi (glasvezel, 500 Mbps) in alle kamers en gemeenschappelijke ruimten. De toegangscode ontvangt u bij de receptie.
Hebben de kamers airconditioning?
Al onze kamers zijn voorzien van individuele omkeerbare airconditioning (warm/koud), flatscreen-tv met internationale zenders, minibar, kluis en eigen badkamer.
Kan ik een babybedje of bijbed aanvragen?
Ja — babybedjes (tot 2 jaar) gratis op aanvraag. Bijbed voor kind € 25/nacht, voor volwassene € 35/nacht, afhankelijk van de kamercapaciteit. Bij boeking aangeven.
Zijn er toegankelijke kamers?
Ja, onze Driepersoonskamer Superior heeft een aangepaste badkamer. Lift naar alle verdiepingen. Toegankelijke parkeerplaats vlakbij de ingang.
Hoe vaak wordt de kamer schoongemaakt?
Dagelijkse schoonmaak van 09:00 tot 14:00 uur. Wilt u niet gestoord worden of water en linnen besparen (EcoLabel-aanpak), gebruik dan het Do not disturb-bordje of meld het bij de receptie.
Restaurant & wellness
Tijden, prijzen en toegang
Wat zijn de ontbijttijden?
Buffet van 07:00 tot 10:30 uur, dagelijks. Lokale en biologische producten: vers brood, huisgemaakte viennoiseries, streekvleeswaren, eieren op bestelling, seizoensfruit, hoeveyoghurts, glutenvrije en veganistische opties beschikbaar. Inbegrepen bij de meeste tarieven (anders € 18/persoon).
Kan ik een tafel reserveren in Restaurant Le Grill?
Ja, ons restaurant is 7 dagen per week toegankelijk voor het publiek. Lunch 12:00–14:00 uur, diner 18:30–21:30 uur. Reserveren aanbevolen in het weekend en hoogseizoen: +352 27 80 78.
Bieden jullie roomservice aan?
Roomservice is beschikbaar tijdens de restaurantopeningstijden (lunch en diner). Lichte kaart beschikbaar van 22:00 tot 23:00 uur (broodjes, koude gerechten, desserts). Toeslag van € 5 per bestelling.
Hoe krijg ik toegang tot de sauna en hammam?
Onze wellnessruimte is toegankelijk op reservering bij de receptie. Tarieven: € 15/persoon sauna, € 20/persoon hammam. Badjas en handdoek inbegrepen, privé-tijdsblokken van 1 uur.
Een lunchpakket voor mijn wandelingen?
Ja! Besteld vóór 20:00 uur de avond ervoor, is uw wandelaars-lunchbox (broodje, vers fruit, reep, drankje, lekkernij) klaar voor € 12 per persoon. Vegetarisch alternatief beschikbaar.
Uw verblijf van dag tot dag
Huisregels en speciale verzoeken
Mag ik mijn huisdier meebrengen?
Ja, huisdieren zijn welkom (toeslag € 15/nacht). Geef dit door bij het boeken. Bakjes en mandje op aanvraag. Dieren niet toegestaan in het restaurant en de wellnessruimte.
Zijn kinderen welkom?
Natuurlijk — we ontvangen gezinnen graag. Kindermenu in het restaurant, gratis babybedje, gezelschapsspellen bij de receptie, speeltuin in de buurt.
Zijn er rokerskamers?
Nee, het hotel is volledig rookvrij volgens de Luxemburgse wetgeving. Buiten naast het terras is een rokersruimte ingericht. Roken op de kamer = boete van € 150.
Is er een uitgaansverbod / stille uren?
Geen uitgaansverbod, maar we vragen u de stille uren: 22:00 – 07:00 uur te respecteren uit consideratie voor andere gasten. De kamers zijn goed geïsoleerd.
Kan ik het hotel reserveren voor een groep of evenement?
Ja — bruiloften, seminars, bedrijfsuitjes, verjaardagen. Gedeeltelijke of volledige privatisering op aanvraag. Neem contact op via info@lebonrepos.lu voor een persoonlijke offerte.
Betaling & annulering
Tarieven, kaarten en annuleringsbeleid
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Bancontact, Apple Pay, Google Pay, contant (EUR). Cheques niet geaccepteerd. Zakelijke facturatie op aanvraag met alle wettelijke gegevens.
Moet ik een aanbetaling doen bij het boeken?
Voor flexibele tarieven vragen we een aanbetaling van 30 % bij boeking (terugbetaalbaar bij correcte annulering). Niet-restitueerbare tarieven worden volledig bij boeking afgeschreven met 10 % korting.
Wat is het annuleringsbeleid?
Gratis annuleren tot 48 uur vóór aankomst bij flexibele tarieven. Daarna wordt de eerste nacht gefactureerd. Niet-restitueerbare tarieven: geen annulering. We raden een reisverzekering aan voor verblijven van meer dan 3 nachten.
Kan ik mijn boeking wijzigen?
Ja, gratis wijziging tot 48 uur vóór aankomst (data, aantal personen, kamertype onder voorbehoud van beschikbaarheid). Neem rechtstreeks contact op via +352 27 80 78.
Is de toeristenbelasting inbegrepen?
De gemeente Consdorf hanteert een toeristenbelasting van € 2 per volwassene per nacht (maximaal 7 nachten), ter plaatse te betalen. Niet verschuldigd voor minderjarigen onder de 18 of voor zakenreizen die aan de werkgever worden gefactureerd.
In geval van nood
Onze receptie (24u telefonisch) en de Luxemburgse hulpdiensten staan tot uw beschikking.
Een vraag zonder antwoord hier?
Ons team antwoordt overdag per e-mail of telefoon.
Neem contact op